Este documento explica de forma clara e direta como o r7games coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos jogadores brasileiros. Sua privacidade é tratada com seriedade em cada etapa da experiência na plataforma.
Seis compromissos concretos com a privacidade do jogador brasileiro
Todas as conexões com o r7games são protegidas por criptografia SSL/TLS. Seus dados de cadastro, financeiros e de jogo transitam de forma segura entre seu dispositivo e os servidores da plataforma, sem exposição a interceptações.
O r7games não vende, não aluga nem compartilha suas informações pessoais com empresas de marketing ou anunciantes externos. Seus dados existem para operar a plataforma — e só para isso.
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail de suporte. As solicitações são respondidas dentro do prazo estipulado nesta política.
Dados pessoais são armazenados em servidores com controles de acesso restritos, monitoramento contínuo e backups criptografados. O acesso interno é restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada.
Dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade da coleta ou obrigações legais. Após esse prazo, são anonimizados ou excluídos conforme as práticas desta política.
E-mails promocionais e notificações de bônus só são enviados para usuários que optaram por recebê-los. O descadastramento de comunicações de marketing pode ser feito a qualquer momento sem prejudicar o acesso à plataforma.
Resumo Rápido: O r7games coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma com segurança. Não vendemos informações a terceiros para fins de marketing. Você tem o direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Leia o documento completo abaixo para todos os detalhes.
Esta Política de Privacidade descreve como o r7games trata os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma disponível em r7games.app. Ela se aplica a todos os usuários cadastrados ou visitantes da plataforma, incluindo jogadores ativos, usuários em processo de cadastro e visitantes que acessam o site sem conta criada.
Ao se cadastrar ou continuar utilizando o r7games, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade. O tratamento dos dados é realizado com base em princípios de transparência, finalidade, necessidade e segurança — coletamos apenas o que precisamos para operar a plataforma e proteger os jogadores.
Esta política foi elaborada em conformidade com as práticas gerais de proteção de dados e pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou no contexto regulatório. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail antes de entrarem em vigor.
O r7games coleta dados em diferentes momentos da relação com o usuário. A seguir, detalhamos as categorias de informações e as situações em que cada uma é coletada:
| Categoria | Exemplos | Quando é Coletado | Obrigatório |
|---|---|---|---|
| Dados de Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade | Cadastro e KYC | Sim |
| Dados de Contato | E-mail, número de celular | Cadastro | Sim |
| Documentos de Identidade | RG, CNH, passaporte, comprovante de residência | Verificação KYC | Para saque |
| Dados Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques, valores apostados | Transações financeiras | Sim |
| Dados de Navegação | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas | Acesso ao site | Técnico |
| Dados de Jogo | Histórico de apostas, jogos favoritos, sessões de jogo | Uso da plataforma | Operacional |
| Preferências | Idioma, configurações de notificação, limites de jogo responsável | Configurações da conta | Opcional |
O r7games não coleta dados sensíveis como informações de saúde, orientação religiosa, política ou outros dados considerados de natureza especialmente delicada, exceto quando estritamente necessário para aplicar políticas de jogo responsável — como informações autodeclaradas em processos de autoexclusão.
Cada dado coletado pelo r7games tem uma finalidade específica. Utilizamos as informações exclusivamente para as seguintes finalidades:
O r7games não utiliza os dados para tomada de decisões automatizadas que produzam efeitos legais significativos sobre o usuário sem possibilidade de revisão humana.
O r7games não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais dos usuários com terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações específicas e necessárias:
Garantia clara: Nenhum dos seus dados pessoais é vendido para empresas de publicidade, corretoras de dados, listas de marketing ou qualquer terceiro que não tenha relação direta com a operação da sua conta no r7games.
O r7games utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. Veja abaixo os tipos de cookies utilizados:
Para gerenciar as preferências de cookies, o usuário pode ajustar as configurações do seu navegador. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o acesso à plataforma ou comprometer funcionalidades como manutenção de sessão e segurança.
O r7games adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, o r7games tomará medidas imediatas para conter o problema e notificará os usuários afetados por e-mail dentro do prazo tecnicamente viável.
Sua Responsabilidade: A segurança da conta também depende de você. Use uma senha forte e única para o r7games, não a compartilhe com ninguém e não acesse sua conta em dispositivos públicos ou redes Wi-Fi abertas sem proteção. O r7games nunca solicita sua senha por e-mail, chat ou telefone.
O r7games mantém os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os critérios utilizados para determinar os prazos de retenção são:
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são anonimizados de forma irreversível ou excluídos permanentemente dos sistemas do r7games.
Como usuário do r7games, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail [email protected]:
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que o r7games possui sobre você, incluindo informações cadastrais e histórico de transações.
Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados. Alterações em dados críticos podem exigir nova verificação de identidade.
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, sujeita a obrigações legais de retenção e pendências financeiras em aberto na conta.
Solicitar seus dados em formato estruturado e legível para portabilidade a outro serviço, dentro do tecnicamente viável.
Opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing e comunicações promocionais, sem prejudicar o acesso às funcionalidades da plataforma.
Solicitar a suspensão temporária do tratamento de determinados dados enquanto uma disputa ou solicitação de correção está em análise.
O r7games responde às solicitações de exercício de direitos em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Em casos complexos, esse prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias, com comunicação prévia ao solicitante.
O r7games é uma plataforma de entretenimento exclusivamente para maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Se um responsável legal identificar que uma pessoa menor de idade criou uma conta ou forneceu dados ao r7games, deve entrar em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. O r7games tomará as medidas necessárias para encerrar a conta e excluir os dados associados de forma prioritária.
A verificação de idade é parte obrigatória do processo de cadastro e do KYC. Contas de usuários que não comprovem maioridade durante a verificação são imediatamente suspensas e os dados revisados conforme esta política.
O r7games pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na plataforma, em práticas de tratamento de dados ou em requisitos legais aplicáveis. A data da última atualização é sempre exibida no topo deste documento.
Alterações que afetem de forma relevante os direitos dos usuários serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias antes de entrarem em vigor. O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação da nova versão da política.
Recomendamos que os usuários revisitem esta página periodicamente. O histórico de versões anteriores pode ser solicitado ao suporte para fins de referência.
Para exercer qualquer um dos seus direitos descritos nesta política, reportar uma preocupação com privacidade ou fazer perguntas sobre o tratamento dos seus dados no r7games, entre em contato:
Pedimos que as solicitações incluam o e-mail cadastrado na conta do r7games e uma descrição clara da solicitação ou dúvida para agilizar o atendimento. Em alguns casos, pode ser necessário confirmar a identidade do solicitante antes de processar a solicitação.
Dúvidas gerais sobre a plataforma — saques, bônus, jogos ou cadastro — podem ser direcionadas ao suporte regular. Para assuntos específicos de privacidade e proteção de dados, indique claramente o tema no e-mail para que sua solicitação seja tratada pela equipe correta.
Dúvidas frequentes dos jogadores sobre dados pessoais no r7games
O r7games trata sua privacidade com seriedade. Cadastre-se com confiança, jogue com tranquilidade e saiba que suas informações estão protegidas a cada passo da experiência.